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Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales e internas de la empresa a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados o en nuestra tienda física.
El Servicio de Atención al Cliente de Los Caprichos de Bea atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de una semana. En caso de que tu solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrás acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar tu reclamación.
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